修理日記


店頭(XPへダウングレード)
状況:
ビスタをXPに変更
対応:
XPをクリーンインストールし、
各種ドライバを適応
作業完了


店頭(データ引きぬき)
状況:
起動しないPCからデータ引きぬき
対応:
データ引きぬき
作業完了

店頭(VISTAアップデート)
状況:
VISTA無印で自動アップデートで更新できない
対応:
マニュアルダウンロードでSP1を実行
作業完了


福山市本庄町(無線設定)
状況:
無線再設定
対応:
無線ルータからWEPキーを確認し、
クライアントに認識させた
作業完了


店頭(勝手にエクセルが終了する)
状況:
勝手にプログラムが終了されてしまう
原因:
ウイルス感染によるものと思われる
対応:
ウイルス検索&駆除→4件検出
稼動テスト→プログラムは終了しなくなった
作業完了


福山市本庄町(ネットにつながらない)
状況:
ワイヤレスキーの不一致
原因:
WEPキーを違うものを入力してしまったため
対応:
WEPキー再設定


福山市鞆町(ネットにつながらない)
状況:
他のPCはネットにつながる
問題PCのみネットにつながらない
原因:
毎日シャットダウンではなくスリープで対応していたため、
スリープ復帰時にネットワークがエラーになってしまっていた
対応:
パソコン再起動、及び対処法解説

店頭(パソコンが起動しない)
状況:
パソコンの電源が入らない
原因:
電源不良
作業状況:
診断のみ

店頭(画面が映らない)
状況:
液晶画面に何も映らない
原因:
グラフィックカード不具合
対応:
グラフィックカード交換
作業状況:
作業完了

店頭(パソコンが起動しない)
状況:
パソコン起動時に止まる
原因:
システム破損と思われる
作業状況:
診断のみ

店頭(起動したソフトが勝手に終了する)
状況:
原因は不明だが勝手にソフトが消える

ウイルス検出
対応:
駆除&アップデート
作業状況:
作業中


店頭(起動したソフトが勝手に終了する)
状況:
原因は不明だが勝手にソフトが消える
対応:
バックアップ&ウイルススキャン
作業状況:
作業中

福山市鞆町(画面がおかしい)
状況:
ディスプレイケーブル接触不良
対応:
端子再接続
作業状況:
作業完了

福山市新市町(Nintendo 3DSのWIFI設定)
状況:
原因は不明だが勝手にソフトが消える
対応:
WIFI設定&本体アップデート&ストア登録
作業状況:
作業完了

福山市東桜町(IEが起動できない)
状況:
IEが起動時にクラッシュ、ツールバーによるものと思われる
対応:
ツールバーのアンインストール
作業状況:
作業完了


店頭(ウイルス対策)
状況:
ウイルス対策ソフト変更
対応:
駆除&ウイルス対策インストール
作業状況:
作業完了

店頭(パソコンが起動しない)
状況:
OSローダー読み取り失敗
対応:
自己修復プログラム、
スタートアップ修復を実行
作業状況:
作業完了


福山市本庄町(パソコンが起動しない)
状況:
ファイル破損による動作不良
対応:
別PCによるチェックディスク&
レジストリのロールバック
作業状況:
作業完了